為大眾提供專業、細心及有效的復康服務，同時鼓勵照顧者參與康復過程。

為不同的客戶層面及需求提供服務，並最大限度地利用有限的資源為客戶帶來好處。

為合約的機構客戶持續地提供服務，以提高該些機構的聲譽，並為該等機構提供最大的效益。

為全體員工提供一個有獎勵性，公平和舒適的工作環境，藉以挽留及鼓勵提供優質服務的人員。